住客点评>>
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好评真的好棒,好舒服,下次一定再来住
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好评酒店不愧是老牌星级酒店,服务非常到位,晚上在沿河大道散步非常舒适,喜欢运动的朋友可以...
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好评从机场到酒店很方便,是机埸大巴的终点站,方便第一次到张家界的朋友来住。酒店早餐品种提...
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好评朋友来张家界旅游,为他预订了性价比和地理位置好找的酒店。朋友非常喜欢,表示下次还会再...
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好评还不错!很便利!点赞!
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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张家界国际大酒店交通指南
酒店地处张家界市区西“金三角”之三角坪,位于子午路与大庸路交汇处,邻近张家界汽车站,交通旅游便利。
- 距离张家界汽车站约3公里;
- 距离张家界站约5.5公里;
- 距离张家界荷花机场约6.9公里。